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FAQ
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Everything you need to know about our platform in one place—features, pricing, integrations, and more, all answered for you.
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Dois-je avoir un site internet ou un logiciel de caisse pour utiliser TheCelerity ?
Non. TheCelerity fonctionne indépendamment : un simple smartphone et WhatsApp suffisent pour automatiser la relance client.
Mes clients doivent-ils installer une application ?
Pas du tout. Tout se passe via WhatsApp. Ils reçoivent les messages automatiquement après leur inscription ou un scan en boutique
Comment les clients sont ajoutés dans ma base ?
Ils peuvent être ajoutés : en scannant un QR code en boutique via un formulaire WhatsApp manuellement par vous (nom + numéro)
Est-ce que mes données sont en sécurité ?
Oui. Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés en Europe (via Supabase), et les messages transitent par l’API officielle WhatsApp (Twilio). Aucun partage ou revente.
Est-ce légal d’envoyer des messages à mes clients ?
Oui, tant qu’ils donnent leur accord. Nous intégrons une procédure d’opt-in simple, respectueuse du RGPD, que ce soit via formulaire, QR code ou ajout manuel informé.
Dois-je avoir un site internet ou un logiciel de caisse pour utiliser TheCelerity ?
Non. TheCelerity fonctionne indépendamment : un simple smartphone et WhatsApp suffisent pour automatiser la relance client.
Mes clients doivent-ils installer une application ?
Pas du tout. Tout se passe via WhatsApp. Ils reçoivent les messages automatiquement après leur inscription ou un scan en boutique
Comment les clients sont ajoutés dans ma base ?
Ils peuvent être ajoutés : en scannant un QR code en boutique via un formulaire WhatsApp manuellement par vous (nom + numéro)
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Oui. Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés en Europe (via Supabase), et les messages transitent par l’API officielle WhatsApp (Twilio). Aucun partage ou revente.
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Oui, tant qu’ils donnent leur accord. Nous intégrons une procédure d’opt-in simple, respectueuse du RGPD, que ce soit via formulaire, QR code ou ajout manuel informé.
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Non. TheCelerity fonctionne indépendamment : un simple smartphone et WhatsApp suffisent pour automatiser la relance client.
Mes clients doivent-ils installer une application ?
Pas du tout. Tout se passe via WhatsApp. Ils reçoivent les messages automatiquement après leur inscription ou un scan en boutique
Comment les clients sont ajoutés dans ma base ?
Ils peuvent être ajoutés : en scannant un QR code en boutique via un formulaire WhatsApp manuellement par vous (nom + numéro)
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Oui. Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés en Europe (via Supabase), et les messages transitent par l’API officielle WhatsApp (Twilio). Aucun partage ou revente.
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Oui, tant qu’ils donnent leur accord. Nous intégrons une procédure d’opt-in simple, respectueuse du RGPD, que ce soit via formulaire, QR code ou ajout manuel informé.